FAQ

Hari pengasuhan adalah Senin s/d Jumat. Waktu operasional pengasuhan adalah pukul 07.00 - 16.00 WIB. Hari Sabtu, Minggu, dan Hari Libur Nasional adalah hari libur pengasuhan.

Jumlah waktu pengasuhan standar adalah 8 jam per hari. Apabila pengasuhan melebihi 8 jam, akan dikenakan biaya Over Time (OT) sesuai rekapitulasi absensi.

• Pengantaran/penjemputan dilakukan oleh orang tua atau keluarga yang datanya telah terdaftar.
• Apabila diwakilkan oleh orang lain, orang tua wajib memberitahukan terlebih dahulu kepada pihak daycare.
• Saat penjemputan oleh wakil, harus ada konfirmasi data melalui panggilan suara/video dari nomor yang terdaftar.
• Segala risiko yang terjadi terkait penjemputan oleh wakil sepenuhnya menjadi tanggung jawab orang tua.

TIDAK DISARANKAN adanya penjengukan selama waktu pengasuhan demi menjaga kondisi mental anak.

Dikhawatirkan anak akan merasa sudah dijemput dan menimbulkan kerewelan, yang dapat memicu kegelisahan anak-anak asuh lainnya.

Penjengukan hanya diperbolehkan apabila ada kondisi darurat yang tidak bisa diatasi bunda asuh dan membutuhkan kedatangan orang tua.

Perlengkapan yang bisa dibawa meliputi:

• Perlengkapan mandi (Sabun, Shampoo, Sikat dan Pasta gigi).
• Perlengkapan setelah mandi (Bedak, Minyak telon/kayu putih, dll).
• Baju ganti dan handuk.
• Diapers (bagi yang masih memakai).
• Obat-obatan pribadi apabila anak sedang sakit.

• Bekal Sarapan: Diperbolehkan apabila anak belum sempat sarapan saat diantar.
• Snack: Diperbolehkan membawa snack sehat dari rumah.
• Mainan: Diperbolehkan, namun orang tua harap memberi tanda/nama. Jika mainan hilang atau tertukar, hal tersebut di luar tanggung jawab bunda asuh.

Tidak ada seragam khusus, pakaian adalah bebas.

Khusus bagi anak perempuan, dianjurkan untuk memakai celana atau kalau memakai rok bisa dirangkap celana/legging.

Over Time (OT) adalah kelebihan waktu pengasuhan dari standar 8 jam/hari.

• Khusus Reguler/Bulanan: Diberikan GRATIS (Free Charge) OT selama 30 menit awal.
• OT juga dikenakan jika ada pengasuhan di luar jam operasional (misal diantar sebelum 07.00 atau dijemput setelah 17.00), meskipun total jam pengasuhan kurang dari 8 jam.
• Perhitungan OT berlaku kelipatan setiap 60 menit berikutnya.

Pembayaran dilakukan di muka untuk semua jenis pengasuhan.

• Reguler (Bulanan): Pembayaran dilakukan maksimal tanggal 3 di setiap bulannya.
• Harian: Pembayaran dilakukan pada saat pengantaran anak.
• Metode: Dapat dilakukan tunai atau transfer ke Rekening BCA (0640500298) atas nama LIINAA KARIIMATA.

Apabila anak mengambil CUTI PENGASUHAN lebih dari 1 bulan (30 hari), maka pada saat masuk kembali dengan Paket Reguler akan dikenakan Biaya Pendaftaran seperti awal masuk.

Apabila karena suatu hal (bukan dari pihak Ceria DayCare) program pengasuhan tidak dapat diambil penuh, maka pembayaran yang telah dilakukan TIDAK DAPAT ditarik kembali atau dikompensasikan dengan hal lain.

Kami menyediakan CCTV untuk keamanan. Selain itu, kontak komunikasi terkait aktivitas pengasuhan anak dapat dilakukan melalui Telp/WA center Ceria DayCare di nomor 0852 3239 3448.